Robbialac vence “Prémio Cinco Estrelas” pela 4ª vez consecutiva

Por a 12 de Março de 2019


As lojas Robbialac conquistaram pelo quarto ano consecutivo, o prémio “Cinco Estrelas” na categoria “Loja de Tintas”. A esta nomeação junta-se ainda este ano, pela primeira vez, o “Prémio Cinco Estrelas” na Categoria “Tintas de Exterior” conquistado com o produto ProteCor.

“Uma distinção que resulta do reconhecimento dos consumidores pela qualidade de serviço prestado nas lojas da marca a nível nacional e pelas características distintivas no mercado do ProteCor, considerado pelos consumidores como um produto extraordinário”, afirmou Jorge Nascimento, director de Marketing da Tintas Robbialac.

Na categoria “Lojas de Tintas” a Robbialac obteve uma classificação global do serviço de atendimento de 76,5 %, valor que posiciona a marca no primeiro lugar do mercado no ranking da qualidade do serviço prestado em loja e que tem por base uma avaliação independente de milhares de consumidores.

Já o ProteCor, que alcançou uma classificação global de 85,3%, e obteve o Prémio Produto “Cinco Estrelas” na Categoria “Tintas para Exterior”, destacou-se junto dos consumidores pela classificação obtida nos critérios de “Satisfação” e “Intenção de Compra” que atingiram 9,13 e 9,17 pontos, respectivamente, numa escala de 1 a 10, demonstrando assim a satisfação quer dos pintores profissionais, que realizaram os testes cegos de experimentação, quer dos clientes particulares, que responderam aos inquéritos on-line.

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