Grupel é marca Cinco Estrelas 2023
Pela 6ª vez consecutiva, a Grupel foi distinguida com o Prémio Cinco Estrelas 2023. Para a empresa este reconhecimento é o resultado “da confiança que os consumidores portugueses depositam na marca, já que é através da sua avaliação que é atribuído”

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Após uma análise de mercado feita junto de um total de 2257 consumidores, o Prémio Cinco Estrelas 2023 distinguiu a empresa portuguesa, que se destacou em critérios como a satisfação, a intenção de compra ou a recomendação. Este reconhecimento “só é possível, graças ao empenho e dedicação dos colaboradores da marca, desde a concepção ao pós- venda, que a tornam cada vez mais próxima de clientes, não só em Portugal, como em mais de 70 países”, sublinha a marca em comunicado.
Na categoria “Geradores”, o galardão avaliou 6 marcas reconhecidas no mercado português, tendo em conta cinco variáveis: Satisfação pela experimentação; Relação Qualidade-Preço; Intenção de compra e recomendação; Confiança dos consumidores na marca; e inovação dos produtos. Na avaliação da Grupel, o indicador com a pontuação mais alta foi a intenção de recomendação, seguido da satisfação pela experimentação e da relação qualidade-preço.
A variável “satisfação pela experimentação” incluía 5 características: robustez, fiabilidade, nível de ruído / insonorização, consumo, e assistência técnica e garantia. A robustez dos geradores e o serviço de assistência técnica da marca foram as características com a melhor classificação entre as mencionadas, sendo que a Grupel obteve uma pontuação superior a 8 (de 0 a 10) em todas.
A avaliação demonstrou que 47% dos inquiridos associa a Grupel a “qualidade” e que 59% dos mesmos reconhece a marca graças à sua comunicação na web. A classificação global da Grupel, tendo em conta as variáveis mencionadas, foi de 8,18 (em 10), 3,8% acima da classificação da marca na edição anterior, e 8,4% face à primeira edição que venceu do Prémio (2018).
Para a empresa “vencer o Prémio Cinco Estrelas 2023, pelo 6º ano consecutivo, consolida a posição de destaque que a Grupel ocupa no mercado de fabrico e comercialização de grupos electrogéneos e soluções de engenharia eléctrica, em Portugal, considerando todas as fases dos projectos da marca, desde a concepção e desenho à assistência técnica e pós-venda”, refere a mesma nota.
“Continuaremos a trabalhar para ser uma marca inovadora, fiável e perfeitamente ajustada ao que o mercado procura”, sublinha a propósito Pedro Gonçalves, director de Marketing e Vendas